Uslovi korišćenja servisa

• Servis sms astrološkog saveta je namenjen isključivo punoletnim licima, korisnicima mlađim od 18 godina nije dozvoljeno korišćenje servisa bez saglasnosti roditelja!
• Servis je omogućen svim korisnicima domaćih mobilnih operatera – Telenor, Vip Mobile i MT:S.
• Svaka poruka koju korisnici usluga pošalju na broj 5995 se naplaćuje po sledećim cenama:
  • Telenor Srbija – Cena usluge 12o din + PDV 24 din + cena poruke 3.60 din = 147.60 din po poruci.
  • MT:S – Cena usluge 12o din + PDV 24 din + cena poruke 2.64 din = 146.64 din po poruci.
  • VIP – Cena usluge 12o din + PDV 24 din + cena poruke 3.48 din = 147.48 din po poruci.
  • Bosna i Hercegovina – 2.34 KM + PDV po poruci.
• Poruke koje naši astrolozi šalju korisnicima se NE naplaćuju.
• Rok odgovora na poruke koje su korisnici poslali je 24 časa, osim u slučaju kada imamo tehničkih problema, kada se rok može produžiti dok se problemi ne otklone.
• Ukoliko korisnici ne dobiju poruku, ili dobiju samo deo poruke, dužni su obavestiti pružaoca usluge putem kontakt formulara.
• Korisnici nisu dužni da ostavljaju svoje prave podatke, ali se preporučuje zbog tačnijeg odgovora astrologa, koji odgovore sastavljaju koristeći podatke koje im korisnici šalju.
• Astrolozi nikako nisu u obavezi da daju svoje lične podatke korisnicima, kao ni da koriste svoja prava imena na sajtu.

FAQ i pomoć

* Pokušavam da pošaljem poruku ali neće da ode?

– Proverite da li imate dovoljno kredita ako ste na PrePaid tarifama… Pogledajte da li tačno upisujete broj, potrebno je upisati samo 5995 za Srbiju, odnosno 091810904 za Bosnu i Hercegovinu, bez pozivnih brojeva (063, 064, 061 itd)

 

* Poslao sam poruku ali nisam dobio odgovor?

– Iako odgovor treba da dobijete u najkraćem roku, moguće je da prođe i do 24h dok vam astrolog ne odgovori. Ako astrolog nije u mogućnosti da odmah odgovori, odgovoriće u roku od 24 sata.

 

* Nije mi jasno kako da formulišem poruku koju šaljem astrologu

– Lako, uvek treba da napišete prvo KEYWORD koji je drugačiji za svakog astrologa, pa onda razmak, pa vaš datum, vreme i mesto rođenja pošto je to potrebno astrolozima da bi mogli da vam napišu odgovor, i na kraju konkretno pitanje ako ga imate! Dakle poruka glasi – keyword, datum, vreme i mesto rođenja, konkretno pitanje

 

* Kako najlakše da pošaljem poruku?

– Ako vam je ovo teško, onda samo na broj telefona 5995 pošaljite reč SAN i astrolog će vam se javiti!